Agent.e Polyvalent.e Services Généraux F/H

M�decins Sans Fronti�res, association m�dicale humanitaire internationale cr��e en 1971, apporte une assistance m�dicale � des populations dont la vie est menac�e : principalement en cas de conflits arm�s, mais aussi d'�pid�mies, de pand�mies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins.

Sous la responsabilit� du Responsable du P�le Service et Maintenance, l�Agent.e polyvalent.e des Services G�n�raux a pour mission d�organiser l�occupation des espaces de travail et de coordonner la mise en �uvre des am�nagements, en tenant compte des contraintes techniques du site et des besoins des occupants, afin de garantir des conditions d�utilisation adapt�es et fonctionnelles. Il contribue au bon fonctionnement g�n�ral du b�timent, � la s�curit� des biens et des personnes et mets � disposition des occupants les moyens et services n�cessaires � leurs activit�s professionnelles.

Activit�s principales de l�emploi
Organiser l�occupation et l�am�nagement des espaces de travail

• Recueillir les besoins d�implantation et tenir compte des contraintes techniques et d�usage

• Proposer des sc�narios d�occupations, notamment pour les espaces en saturation

• Ajuster les implantations en fonction des mouvements internes

• G�rer l�outil de partage des postes de travail et assurer le support aux utilisateurs

• Mettre � jour les plans d�am�nagement existants en fonction des mouvements

• Remplacer le mobilier endommag� et am�liorer le confort et fonctionnalit� des espaces

• Participer aux travaux de r�partition spatiale en lien avec le technicien m�thode

• G�rer les espaces de stockage de mobilier et anticiper les besoins de r�assort

Contribuer � l�am�lioration de la qualit� des prestations externalis�es

• V�rifier la r�alisation des prestations selon les consignes d�finies

• Qualifier et signaler les anomalies ou dysfonctionnements constat�s

• Participer aux contr�les lors de rondes qualit�s

• Faciliter l�intervention des prestataires sur site

Faciliter l�int�gration des occupants et des usagers

• Contribuer � la s�curit� et au support logistique des groupes et �v�nements externes,

• Assurer une permanence ponctuelle � la r�ception

• Questionner la satisfaction des collaborateurs et la perception utilisateurs

• Informer et relayer les bonnes pratiques d�usages et comportementales

Traiter les demandes courantes li�es aux services g�n�raux

• R�ceptionner les demandes des occupants et en assurer le traitement

• Adapter le traitement des demandes selon les consignes et priorit�s d�finies

• Suivre le traitement des demandes et alerter en cas de difficult�s ou de d�rives

R�aliser la maintenance de niveau 1

• V�rifier le bon fonctionnement des �quipements techniques et de services

• Effectuer les op�rations de maintenance de niveau 1

• Escalader le niveau de maintenance en cas d�anomalies

• Evaluer la r�currence des dysfonctionnements et le besoin de renouvellement

Participer � la s�curit� et s�ret� des locaux

• G�rer les badges et les cl�s selon les proc�dures �tablies

• V�rifier l��tat visible des �quipements de s�curit� et la vacuit� des circulations

• Pr�venir les risques sanitaires et s�curitaires par des actions adapt�es (affichage, isolement,�)

• Signaler, prot�ger et traiter les incidents et anomalies mat�riels ou d�exploitation

G�rer les flux logistiques, le suivi des stocks et la mise � disposition

• Pr�parer et exp�dier les colis en adaptant le transporteur

• R�ceptionner, contr�ler, inventorier et ranger les livraisons

• Mettre � disposition les mat�riels et consommables

• Maintenir les espaces de stockage en ordre

• Anticiper les besoins de r�approvisionnement

R�aliser les achats courants de consommables

• Passer les commandes selon les proc�dures d�finies et le budget allou�

• D�terminer les besoins compl�mentaires et demander des devis

• V�rifier la conformit� des r�ceptions, g�rer les r�clamations et les retours

• Etablir des bilans de consommations r�guliers et remonter les synth�ses

Assurer le bon fonctionnement des espaces et des services associ�s

• Maintenir en ordre et pr�parer les salles et espaces collectifs

• Approvisionner les consommables courants et configurer les espaces � la demande

• Maintenir les conditions d�utilisation des points de collectes et tisaneries

Contribuer � l�am�lioration de l�organisation des services g�n�raux

• Favoriser la collaboration avec d�autres services / d�partements

• Proposer des am�liorations qui contribuent � qualit� de vie au travail des occupants

• Partager les informations et harmoniser les pratiques au sein de l��quipe

• Assurer la continuit� des activit�s du service et le soutien logistique aupr�s de l��quipe

• Contribuer � l�identification des dysfonctionnements r�currents

Profil recherch�

Exp�rience : Formation Bac+3 - Licence professionnelle en gestion des services g�n�raux. Une exp�rience professionnelle de trois ans sur un poste similaire ou bien deux ans comme agent des services g�n�raux dans un milieu associatif.

Comp�tences :

• Savoir g�rer plusieurs informations et priorit�s concomitantes

• Bonne connaissance des outils bureautiques (pack office)

• Disposer de connaissances techniques en CVCD, �lectricit�, plomberie, s�curit� incendie

• Habilitation �lectrique HOBO, BE Manoeuvre et BS

• Maitrise basique des outils Autocad, Sketchup

Aptitudes :

• Etre � l��coute des besoins exprim�s

• Sens du service et des responsabilit�s, savoir anticiper et �tre r�actif dans la recherche de solution

• Aptitude � coop�rer et � organise son travail en �quipe

• Etre autonome, dynamique, rigoureux, ordonn� et organis�

• Tr�s bon relationnel, aptitude � planifier et � s�adapter aux situations

Langues : Fran�ais et des notions d�anglais B1

Statut : CDI � temps plein. Poste assimil� cadre, bas� � Paris.

R�mun�ration et avantages :

• 38,4 K� brut annuel sur 13 mois

• 22 jours de RTT par an

• Mutuelle prise en charge � 100%

• Titres-restaurant de 12� (prise en charge � 60% par MSF)

• Prise en charge � 50% de l'abonnement de transport en commun (hebdomadaire, mensuel ou annuel) OU indemnit� kilom�trique v�lo (0,25� par km, limit� � 450� par an)

Poste � pourvoir : le 30 septembre 2026